Die Abendkasse öffnet 90 Minuten vor Vorstellungsbeginn und ist ausschließlich für den Verkauf von Karten für die jeweilige Abendvorstellung gedacht.

Unser neues Sozialticket ist für Menschen mit begrenztem Budget gedacht, wie Bürgergeldempfänger oder Personen, die staatliche Unterstützung beziehen. Mit diesem Angebot möchten wir jedem den Zugang zu ‚Himmel und Kölle‘ ermöglichen. Wir vertrauen darauf, dass dieses Angebot fair und verantwortungsvoll genutzt wird.

Wir biteten folgende Ermäßigungen an:*

• Senior*innen: 8 %
• Studierende: 8 %
• Schwerbehinderte (ab GdB 70): 25 %
  Schwerbehinderte mit Merkzeichen B im Ausweis können zudem eine Begleitperson zu gleichen Konditionen mitnehmen.*

Bitte beachten Sie, dass die Berechtigung zum ermäßigten Ticket beim Einlass nachgewiesen werden muss.

Rollstuhlplätze sind telefonisch über unsere Tickethotline buchbar (Mo–Fr 9:00–20:00 Uhr) oder über eine E-Mail an service@apiro-entertainment.com. Diese Plätze befinden sich in der 3. Preiskategorie (Reihe 12) und bieten eine Begleitperson direkt daneben. Ein Plattformlift ermöglicht einen barrierefreien Zugang zum Saal.

Unser Foyer mit der Theaterkasse, der Hausbar und der Garderobe können Sie barrierefrei betreten. Der Theatersaal befindet sich im ersten Stock und ist über eine Treppe mit 30 Stufen erreichbar. Für Rollstuhlfahrerinnen steht ein Plattformlift bereit (maximale Breite: 70 cm, maximale Länge: 90 cm, max. Gewicht: 300 kg). Im Saal gibt es zwei Rollstuhlplätze mit jeweils direktem Begleitplatz.*

Ihre Daten sind bei uns sicher! Die Online-Buchung erfolgt verschlüsselt über SSL (Secure Socket Layer). Sollten Sie dennoch Bedenken haben, können Sie Ihre Karten auch telefonisch bestellen oder persönlich an einer unserer Theaterkassen erwerben.

Sie haben die Wahl aus einer Vielzahl von Zahlungsarten, u. a.:

• Apple Pay & Google Pay
• Klarna (Sofortüberweisung)
• PayPal
• Kreditkarten (VISA, MasterCard, American Express)
• Online-Überweisung

Ja, Firmenkunden und Gruppenbuchungen können telefonisch eine Rechnung anfordern. Bitte kontaktieren Sie dazu unsere Tickethotline oder schreiben Sie eine Nachricht an tickets@apiro-entertainment.com.

Leider sind unsere Tickets grundsätzlich vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Sollten jedoch besondere Umstände vorliegen, kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam, um Möglichkeiten zu besprechen.

Für Gruppen ab 8 Personen bieten wir attraktive Rabatte an – bereits ab 10 % Vergünstigung! Buchungsanfragen können schriftlich über ticket@apiro-entertainment.com gestellt werden. Die genauen Rabatte sind wie folgt:

• Ab 8 Personen: 10 %
• Ab 16 Personen: 15 %
• Ab 25 Personen: 20 %

Ihre Kundendaten können Sie im Online-Ticketshop ändern – loggen Sie sich dazu mit Ihrem Nutzernamen und Passwort ein. Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.